שאלות ותשובות

גולדפילד הוא חומר שבו שכבת זהב מחוברת למתכת בסיס; הוא אינו זהב מלא. בעמוד המוצר מופיע המפרט המדויק של הדגם, כולל קראט השכבה ככל שהוא מאומת.

כסף 925, המכונה גם סטרלינג, הוא סגסוגת המכילה 92.5% כסף. רכיבים נוספים וציפויים יכולים להשתנות בין דגמים, ולכן כדאי לבדוק את מפרט המוצר.

נכון למידע שנמסר, החומרים הם גולדפילד וכסף 925. קולקציית זהב מלא תפורסם רק אם וכאשר תתווסף כזו עם מפרט מלא.

העמידות תלויה בדגם, בחומר ובתנאי השימוש. בעמוד כל מוצר יופיעו הוראות טיפול, כולל התייחסות למקלחת, ים, בריכה וחומרי ניקוי. אין הבטחה גורפת לכל המוצרים.

אי אפשר להבטיח התאמה לכל אדם. כדאי לבדוק את הרכב החומרים המאומת; במקרה של רגישות ידועה, מומלץ להתייעץ עם גורם רפואי מתאים לפני שימוש.

הוראות הטיפול משתנות בין המוצרים ומפורטות בעמוד הדגם ובאישור ההזמנה. לשאלה על מוצר מסוים אפשר לפנות עם שם הדגם או מספר ההזמנה.

לא בהכרח. מדובר בתיאור שונה של מבנה שכבת הזהב והחיבור שלה. הדגם והתקן שבהם הוא מתואר קובעים את הפרטים; אין להסיק מהו החומר לפי צבע התכשיט בלבד.

צמיד שמותאם ליד ונסגר בחיבור בעמדת הלחמה, ללא סוגר רגיל. הוא מיועד לענידה רציפה לפי הוראות הטיפול של הדגם, אבל ניתן להסירו כשצריך.

בוחרים דגם, מזמינים מועד או חלון הגעה זמין, מגיעים לעמדה, מודדים ומתאימים את הצמיד ליד ומבצעים את החיבור. שיטת החיבור המדויקת מתבצעת בעמדה.

בגלל החוויה והמשמעות האישית: צמיד לעצמכם, לאדם קרוב או כמזכרת מרגע משותף. זו בחירה עיצובית ואישית.

החיבור נעשה בתכשיט, ולא אמור להתבצע בעור. לפני התהליך הצוות מסביר מה עושים ואילו אמצעי הגנה משמשים.

בעמוד כל עמדה מצוין אם מזמינים שעה, חלון הגעה או מגיעים על בסיס מקום פנוי. הזמנה מאושרת מראש היא רק לפי המועד ותנאי ההגעה שמופיעים באישור.

לא. צמידי Forever מוזמנים להגעה לאחד הדוכנים או הפופ־אפים לצורך התאמה והלחמה. תכשיטים רגילים מהקולקציה נמכרים במסלול המשלוחים.

כן, אפשר לבחור מספר משתתפים ודגמים בהתאם לזמינות. קבוצה גדולה או אירוע פרטי עוברים למסלול הצעת מחיר אם אינם נכנסים לקיבולת העמדה.

משך השירות יוצג בבחירת המועד, וכולל בחירה, מדידה וחיבור.

המחיר והתכולה יופיעו בעמוד הדגם ובסיכום לפני התשלום, כולל האם המחיר כולל חיבור, צ׳ארם ותוספות. אין הפתעות בתשלום בעמדה.

אפשר לפתוח את החיבור לפי הוראות הצוות. מומלץ לפנות אלינו להנחיות המתאימות לדגם ולא למשוך את הצמיד כדי לקרוע אותו.

יש ליידע מראש את הצוות הרפואי שיש צמיד קבוע ולפעול לפי ההנחיות שלו, כולל הסרה אם נדרשת. אין להניח שכסף או גולדפילד מתאימים לבדיקת MRI.

יש לפנות עם הצמיד כדי לבדוק את מצבו ואת האפשרות לחיבור מחדש. זמינות השירות, מחירו והאחריות עליו יפורטו במדיניות.

אי אפשר להבטיח שלא תתבקשו להסיר תכשיט. פועלים לפי הוראות אנשי הביטחון במקום. אם נדרשת הסרה, אפשר לפנות אלינו מראש להנחיות.

תנאי האחריות משתנים לפי מוצר ושירות ויופיעו לפני הרכישה, כולל משך, מה מכוסה, מה אינו מכוסה ודרך פנייה, בלי לגרוע מזכויות לפי הדין.

פונים לשירות עם פרטי רכישה ותיאור המקרה, ותמונה אם יש. הבקשה תיבדק בהתאם למדיניות ולמצב המוצר.

מדיניות גיל, נוכחות והסכמת הורה תוגדר על ידי העסק ובהתאם להנחיות מקצועיות ומשפטיות.

אין לקבל מהאתר אישור בטיחות אישי. יש להתייעץ עם הצוות הרפואי ועם מפעילת הציוד לפני הזמנה. אין למלא אבחנות רפואיות בטופס האתר.

אזורי השירות, המחיר וטווח ימי העסקים מוצגים במדיניות המשלוחים ובקופה לפני תשלום. צמידי Forever אינם כלולים במשלוח.

בעמוד המוצר מופיעים המידות והמדריך הרלוונטי. אם אינכם בטוחים, אפשר לפנות לפני ההזמנה.

אפשר להגיש בקשה בעמוד ביטול עסקה או בערוצי השירות. הזכאות והתהליך תלויים בסוג העסקה ובדין; תנאים מפורטים יופיעו לפני התשלום.

כן, אפשר לפנות לבדיקת זמינות לעמדת Forever באירוע. מלאו סוג אירוע, מיקום, תאריך ומספר משתתפים משוער כדי לקבל הצעה.

התכולה, משך הפעילות, הדגמים, הצוות והדרישות מהמקום יפורטו בהצעת המחיר. לא כל חבילה כוללת את אותם רכיבים.

התשלום באתר מתבצע באמצעות GROW ובאמצעי התשלום שמופיעים בקופה בזמן הרכישה. הודעת אישור סופית נשלחת אחרי אימות העסקה.

בלוח LILO מופיעים הירידים שפורסמו, עם מועד, שעות וכתובת. כדאי לבדוק את עמוד היריד סמוך להגעה לעדכונים.

תנאי הכניסה מופיעים בעמוד כל יריד. אין להניח שהכניסה חופשית או בתשלום לכל האירועים.

בוחרים יריד שפתוח להרשמה, ממלאים פרטי עסק ומוצרים ושולחים לבדיקה. אפשר לעקוב אחר הבקשה באזור העסק.

לא. נדרש אישור התאמה וזמינות, ולאחריו השלמת התנאים והתשלום אם נדרש.

המחיר, גודל העמדה, הציוד והשירותים נמסרים בעמוד היריד או בהצעה אישית לפני התחייבות. תוספות כגון חשמל או שולחן יפורטו בנפרד אם קיימות.

לא. אין התחייבות להיקף מכירות, חשיפה או מבקרים אלא אם ניתנה התחייבות מפורשת ומאושרת. מידע על אירוע קודם אינו תחזית מובטחת ליריד הבא.

לפי סוג העסק, המוצרים ודרישות היריד. בקשת השלמה תופיע באזור העסק. מסמכים פרטיים אינם מוצגים בגלריה הציבורית.

עדכון יפורסם בעמוד היריד ויימסר למשתתפים בערוצי השירות. הטיפול בתשלום ובהשתתפות יהיה לפי התנאים שנמסרו והדין הרלוונטי.

פרסום שם עסק, לוגו ותמונות מתבצע בהתאם להרשאות ולתנאים שנמסרו. בקשת אי־פרסום מטופלת בנפרד ממועמדות העסק.

לא בהכרח. כשיש עמדת Forever, הדבר יצוין בעמוד היריד עם אפשרויות ההזמנה שלה.

הצמיד מתוכנן ללוות אתכם ביומיום. העמידות המדויקת למים, זיעה וחיכוך תלויה בחומר ובדגם ומופיעה בהוראות הטיפול של המוצר. ככלל, מומלץ להסיר או להימנע ממגע עם כלור, מי ים וחומרי ניקוי לאורך זמן כדי לשמור על הברק.

אורך החיים תלוי בחומר, בעובי שכבת הזהב ובאופן השימוש. גולדפילד עמיד יותר מציפוי רגיל, ובטיפול נכון שומר על מראהו לאורך זמן. המפרט המדויק והמלצות הטיפול מופיעים בעמוד המוצר.

בדרך כלל כן, בהתאם לדגם ולזמינות. אפשר להוסיף קמע בעת ההזמנה, ובמקרים מסוימים גם במפגש הבא בעמדה. הפרטים והמחיר מופיעים בעמוד הדגם ובסיכום לפני התשלום.

כן. אפשר לבחור כמה משתתפים ודגמים בהתאם לזמינות, וזה רעיון אהוב לזוגות, חברות בנות זוג או קבוצה שרוצה חוויה משותפת. לקבוצה גדולה או אירוע פרטי עוברים למסלול הצעה מותאמת.

פנו אלינו עם פרטי ההזמנה ותיאור המקרה. בהתאם לדגם ולמצב אפשר לבדוק התאמה, קיצור או הארכה. אין למשוך או לכופף את הצמיד בכוח.

משך השירות המאושר מוצג בעת ההזמנה וכולל בחירת דגם, מדידה והחיבור עצמו. בדרך כלל מדובר בחוויה קצרה ונעימה, ואנחנו מסבירים כל שלב לפני שמתחילים.